Frequently ask questions

1. ¿Como puedo contactar con vosotros?

Si tienes alguna duda o sugerencia, quieres más información sobre algún producto o conocer el estado de tu pedido  puedes ponerte en contacto con nosotros via email, en noiseandroid@noiseandroid.com

Generalmente te responderemos en el mismo dia.

No obstante, ponemos a tu disposición el siguiente número de teléfono si necesitas que resolvamos alguna cuestión de manera urgente: (+34) 96 328 13 15


2. Garantías

Garantia de precios bajos

Uno de nuestros objetivos es que el ruido llegue al mayor número de gente, por eso nos esforzamos en mantener una política de precios bajos. Además, no inflamos los gastos de envío para aparentar unos precios que no son, ni no cobramos ningún tipo de tipo de gastos de manipulación.

 

Garantia de transparencia

Todos los precios publicados en noiseandroid.com incluyen IVA, y salvo los gastos de envío, que se especifican claramente durante el proceso de compra, no tendrás que pagar ningún otro tipo de gasto adicional.

Por supuesto, los precios de los productos importados desde paises no comunitarión incluyen todos los gastos aduaneros, tasas y aranceles que han generado al entrar en la Unión Europea.


Garantía de devolución

Si por alguna extraña razón, quieres devolver alguno de los productos que has adquirido en noiseandroid.com, puedes hacerlo en el plazo de 15 dias y te reintegraremos tu dinero.


Garantía de seguridad

Los datos de tu tarjeta de crédito viajan protegidos mediante encriptación SSL y en ningún caso pasan o se almacenan en nuestros sistemas.

 

Garantía de privacidad

Tus datos están protegidos por la LOPD. No compartimos, vendemos ni suministramos tus datos personales o de contacto a ninguna otra organización.


3. Envío

Todos los envíos realizados dentro del territorio español peninsular se hacen mediante envío urgente. Generalmente, si realizas tu pedido antes de las 14:00, lo recibirás al dia siguiente hábil en tu casa o en la dirección que hayas especificado.

 

Para Baleares, Canarias, Ceura y Melilla, se envía mediante correo certificado. Por término medio suele tardar entre 3 y 4 dias en completarse el envío.


4. Estado del pedido

¿Se ha enviado mi pedido?

En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes recibirás un email con un código de seguimiento del envío. Generalmente, si realizas tu compra antes de las dos de la tarde saldrá durante el mismo dia.

 

He elegido recoger en tienda

Si has seleccionado recogida en tienda, te enviaremos un email o te llamaremos para confirmarte que el pedido está preparado para que te lo lleves.

 

Se me ha olvidado añadir un producto. ¿Puedo añadirlo ahora para ahorrarme los gastos de envío?

Si tu pedido aún no ha sido enviado no hay ningún problema. Llámanos para que te confirmemos que aún no ha salido el pedido y te indicaremos como proceder.

 



5. Aviso legal y Condiciones de uso

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La empresa titular de www.noiseandroid.com es IGNACIO DOMINGO FAYOS (en adelante NOISE ANDROID), con domicilio social en Calle Poeta Mas i Ros, 37 Bajo 2 Derecha, 46022 Valencia, con N.I.F 44504757X, teléfono 963281315 y correo electrónico noiseandroid@noiseandroid.com


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